Автовокзал Атырау
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Добрый день! Не могу найти маршрут Атырау-Кульсары
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!
На сайте автовокзала Атырау пока маршруты только одного перевозчика ТОО "Лаватранс". Маршрут Атырау-Кульсары обслуживается другим перевозчиком и купить билет можно только через кассу автовокзала.
Здравствуйте!Детям до 10 лет цена полного билета?
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!
Стоимость билета для детей от 7 до 15 лет - 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.
Здравствуйте, забронировал и выкупил билет Атырау-Уральск на 15 июня. Деньги с карты списаны, распечатка о проведении платежа тоже имеется. Информация на странице заказа билетов не обновляется - по прежнему предлагается выкупить бронь до 12 июня. К кому обратиться за подтверждением, что билет выкуплен и не будет проблем при посадке?
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!
Небольшая задержка от банка с уведомлением, в течении 10 мин, заказ должен перейти в состояние оплачено.
Здравствуйте,я сдаю билеты на работу,оплатят ли они за проезд так как квитанция на сайте после оплаты выглядит как то просто,как они могут проверить подлинность билета?
Спасибо заранее
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!
На автовокзале подойдите к диспетчеру ТОО "Лаватранс" с распечатанной квитанцией, она поставит печать. Дополнительно уточните на работе в бухгалтерии, что им нужно для отчетности.
У меня билет на 1 июня 2018 на 20.00, оплачен, но мне нужно поменять на 12.30, как быть?
Добрый ночи! На сегодня 23.05.2018 хотель купить электронный билет на рейс Атырау-Уральск,почему автобусы через день ходить?На 23.05.2018. не ходить что ли автобус на Уральск?Как я могу приобрести электронный билет?
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!
К сожалению на сайте расписание автобусов Атырау-Уральск только одного перевозчика ТОО "Лаватранс", который ходит через день. В будущем надеемся уговорить с остальных перевозчиков, вести продажу билетов через сайт.
Добрый день!
Отличный сайт, отличная компания и автобусы!
Какие сроки в днях или часах установлены у вас по Возврату билетов?
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!
Спасибо! Возврат до отправления 100% без комиссии, возврат после отправления 70% без комиссии. Если оплата была картой, возврат поступит на эту же карту в течении 3-х рабочих дней.
Здравствуйте, не могу выкупить забронированный билет, номер заказа 4151933752, сайт не работает. Когда восстановиться работа сайта для покупки онлайн билета?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Попробуйте минут через 20-30.
Мой отец купил электронный билет Кульсары - Атырау на сегодня 9-00 утра теперь, не может купить обратно на 18-00 то же на сегодня. Почему то на расписание не показывает Атырау - Кульсары.
Почему не можем купить обратно?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
К сожалению, обратно у нас нет возможности продавать через сайт. Вы можете купить только в кассе по приезду.
Здравствуйте , как сделать возврат одного билета, если номер заказа на 3 места?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Вы нам писали на почту, мы сделали возврат билета как вы просили.