Автовокзал Атырау
электронный

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Алтынбек 1 неделю назад #5020
Саламатсызба! Я купил 8 января билет на рейс Атырау-Уральск электронно через сайт на 9 января на 19:00. потом 9 января за два часа до отправки решил сдать билет и вернуть деньги: написал заявление, кассиры взяли мои данные карточки и удостоверения личности, сказали что сейчас переведут, но денег нет до сих пор.
Прошу дать объяснение.
Заранее Рахмет!
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте!
Возврат производится в течении 3-х рабочих дней. Так как вы заявку подали в четверг, три рабочих дня еще не прошло.
Как перенести рейс назад один день
Администрация 3 недели назад
Здравствуйте, как вернуть билет на автобус Кульсары Атырау?
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте!
Сделайте заявку на возврат - http://atyrau.avokzal.kz/билеты/возврат-билетов
Очень удобно бронировать, покупать билеты на расстояние, не надо стоять в очереди, не выходя из дома или работы можно совершать покупки билетов. Спасибо за это Администрация и учреждений автовокзала. Даже крупных городах как Актобе нет такого удобства, чтобы купить билеты на автобус любой направлении, надо ехать и стоять в очереди.
Здраствуйте02.11.2019 года вечром в 19:00 выехали с Уральска на автобусе рейсовым Уральск Атырау. Автобус г/н 677 лаво транс. Обслуживание очень плохое остовляеть желать лучшего. В автобусе телевизор не включають. Водители на просьбу людей грубо отвечаеть. То печку не отключають. То включаеть холодный воздух. Бурчить. Зарядное гнездо не работаеть. Сидение нектрое места спинки не держуть. Вроде автобусы новые. Надеюсь рукаводства примите меры.
Исмагулова. Т. Б. 3 месяца назад #4579
Здравствуйте, я забронировала билет, могу я оплатить онлайн по карточке каспий голд?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте!
Да, конечно.
добрый день. отходит ли автобус страхань атырау 1 ноября
Доброго времени суток!
С какого вокзала отправляется автобус Кульсары-Атырау?
Администрация 5 месяцев назад
Здравствуйте!
Адрес автостанции Кульсары ул. Отен Актогайулы, 64А (Бывшии торговый дом ''Гимарат'')
А билеты в кассе автовокзала распечатать можно?
Администрация 5 месяцев назад
Здравствуйте!
При посадке каждый пассажир должен показать контролеру (посадчику) свое уд. личности или паспорт. Распечатывать квитанцию заказа не обязательно. Все данные пассажиров уже есть в посадочной ведомости автовокзала. Контролер будет сверять ФИО в документе пассажира с посадочной ведомостью.
Подробнее тут - http://atyrau.avokzal.kz/билеты/правила
Здравствуйте! каковы условия оплаты проезда детям на рейсе Атырау - Астрахань
Администрация 5 месяцев назад
Здравствуйте!
При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.