Автовокзал Атырау
электронный

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Добрый день!
хотела уточнить, возможно на вашем сайте, купить билет Атырау-Астрахань?
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте!
Да, расписание тут - http://atyrau.avokzal.kz/расписание-автобусов
доброго дня! подскажите, пожалуйста, ребенку 3 года, сколько будет стоит билет? хотели из Атырау на Уральск купить билеты.
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте!
Если без предоставления места (вы будете держать ребенка на коленях) бесплатно. Если с местом - 2000 тг.
я оформила бронь 3 взр билета, теперь надо переделать на 1 взр и 2дет, как это сделать?
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте!
Если заказ еще не оплачивали, то отмените его и оформите заново с детскими льготами. Если заказ уже оплачен, то изменить ничего не возможно. Можно сделать только возврат этих билетов.
как снять бронь на место в автобусе Атырау-Уральск?
Администрация 7 месяцев назад
Добрый временный суток!
до Шыкент билет есть
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте!
Нет такого маршрута
Гулдерайым 8 месяцев назад #3696
Здравствуйте .я на завтра заброниловала 6 мест,3 детей 9'7'4 лет.и 3 взрослых.теперь не могу купить те места которые заброниловала? Как оформить?
Почему номера мест в интернете не совпадает номерами мест а автобусе? Купила так чтобы с детьми сидели близко друг другу а получилось что дочка в другом ряду села.
Амангельды 8 месяцев назад #3612
Добрый день! Сегодня можно купить билеты до Астрахани и до сколько работает касса автовокзала.
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте!
Работа касс
С 8:00 до 20:00
Без выходных и без перерыва.
Добрый день! Я оплатила электронный билет, через Каспий.кз, при оплате плательщиком указала свои данные, но пассажир совсем другое лицо. После покупки пришло уведомление, что билет куплен, но при посадке нужно будет предоставить документ, который был указан при покупке. Запрашивались только данные покупателя, я указала свои. По пассажиру запрашивали только ФИО. Не будет ли у нас проблем при посадке на рейс?!
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте!
При посадке контроллер будет проверять ФИО пассажира в посадочной ведомости (которое вы указали как пассажир) и в уд.личности пассажира. Так что все правильно.
Здравствуйте, в электронном билете указано, что провоз багажа бесплатный, однако в кассе автовокзала, в апреле 2019, требовали оплатить багаж. Кому верить?
Администрация 8 месяцев назад
Здравствуйте!
Если вы покупали пассажирский билет через сайт, то багаж бесплатно. Если через кассу, то стоимость багажа 20% от тарифа.