Автовокзал Атырау
электронный

Информация для пассажиров

Облысішілік, облысаралық және халықаралық бағыттарға билеттерді алдын-ала сату автобустың жөнелтілу күніне дейін 1 тәуліктен 14 күнге дейінгі аралықта жүргізіледі.

  • При возврате до отправления автобуса пассажиру возвращается 100% от тарифа билета без сервисного сбора.
  • При опоздании на автобус пассажиру возвращается 70% от тарифа билета без сервисного сбора. Возврат может быть произведен не позднее 3 дней со дня отправления автобуса.
  • При возврате по причине срыва рейса пассажиру возвращается 100% от тарифа билета без сервисного сбора.
  • Сервисный сбор за оформление электронных билетов, не возвращается ни в каком случае.
  • Данные правила возврата действительны только для автовокзала Атырау и автостанции Кульсары, для других автовокзалов правила могут отличаться.
  • Возврат билетов оплаченных через кассу автовокзала возможен только в кассе. Возврат электронных билетов оплаченных через интернет производится только через сайт.

Сделать возврат электронных билетов

  • За перенос билетов никакой дополнительной платы или штрафов не взимается.
  • Перенос билетов возможен только до отправления автобуса.
  • Для переноса билетов оплаченных через кассу автовокзала позвоните в справочную автовокзала. Оформить перенос электронных билетов можно на сайте.

Сделать перенос электронных билетов

Для пассажиров, купивших билеты через наш сайт, провоз багажа бесплатно.

К перевозке не допускаются в качестве багажа огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества, огнестрельное оружие без чехлов или не завернутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров.

В стоимость билета на междугородних перевозках включается сервисный сбор за электронные билеты.

При возврате билета, сбор возмещению не подлежит.