Здравствуйте, в электронном билете указано, что провоз багажа бесплатный, однако в кассе автовокзала, в апреле 2019, требовали оплатить багаж. Кому верить?

Здравствуйте!
Если вы покупали пассажирский билет через сайт, то багаж бесплатно. Если через кассу, то стоимость багажа 20% от тарифа.
Если вы покупали пассажирский билет через сайт, то багаж бесплатно. Если через кассу, то стоимость багажа 20% от тарифа.